有4 個人分別叫做所有人（Everybody），某個人（Somebody），任何人（Anybody），和沒有人（Nobody）。公司有一件重要工作需要完成，「所有人」都被要求去做。「所有人」很確定「某個人」會去做，而且「任何人」也可以做，但是卻「沒有人」把工作完成。
於是，「某個人」很生氣，因為這是「所有人」的工作。「所有人」認為「任何人」也可以做，但是「沒有人」了解，「所有人」是不會去做的。最後，「所有人」指責「某個人」，卻「沒有人」去做「任何人」都可以做的事。
在組織或企業中，人們經常不自覺地陷入上述此種相互推卸責任的惡性循環。好比一場跨部門的brain-storming（腦力激盪會議），一不小心就變成瘋狂的blame-storming（指責、批鬥大會）。
只會推卸責任的組織，絕不可能擁有高績效和執行力，企業更迫切需要的是勇於承擔全責的「當責者」。
「當責」一詞源自於英文“accountability”，根據《當責》一書作者張文隆詮釋的定義，當責者擁有一種能行使“one more ounce”（多加一盎司）的人格特質。不僅是100％傾注心力，更具有110％的專業與自發精神。
有責任確實執行被交付的任務。
不管怎麼做，有責任在成果上達成目標。
例如「目標管理」上應負的「成果責任」。
---上原橿夫：「願景經營」
Commitments are made to oneself
對自己所訂下的承諾
Commitments are made to others
對別人所訂下的承諾
--G.A.Kraines,M.D.: ”Accountability Leadership” CEO, The Levinson Institute.
the obligation to act or produce
有義務採取行動或有所產出。
the obligation for assuring these
responsibilities are delivered.
有義務確保這些責任能交出成果來。
你認為“當責”是:
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